Procesy zachodzące w przedsiębiorstwie mogą być naprawdę skomplikowane. Z biegiem lat zmiany na rynku i zmieniające się metody funkcjonowania firmy mogą spowodować, że można wiele zyskać poprzez dokładną analizę i dokumentację procesów. Następnie można projektować zmiany, które zmierzają do optymalizacji istniejących procesów. Dzięki dokumentacji późniejsze zmiany są szybsze, więc firma może sprawniej dostosowywać się do potrzeb dynamicznego rynku.

Firma Captatio do analizy procesów biznesowych wykorzystuje sprawdzoną notację BPMN (Business Process Modeling Notation). BPMN jest zrozumiały dla osób bez wykształcenia technicznego, a jednocześnie jest świetną bazą dla programistów, jeśli procesy mają mieć wsparcie systemami informatycznymi. Dzięki ustandaryzowanej graficznej reprezentacji procesów, jest także mniej wątpliwości co do ich przebiegu.