W firmie Moneo Pharma Group została uruchomiona telefonia VOIP dla użytku call center. Niektóre projekty działu call center czasem wymagają użycia wielu stanowisk, a niekiedy małej ich liczby. Dzięki zastosowaniu telefonii internetowej nie trzeba było inwestować w dodatkowe linie telefoniczne wiążące się z miesięcznym kosztem niezależnym od zapotrzebowania na nie. Jednocześnie uzyskany został dodatkowy awaryjny sposób komunikacji w razie awarii łącz operatora tradycyjnej telefonii.