Firma Captatio dokonała analizy procesów biznesowych w firmie Moneo Pharma Group Sp. z o.o. Sporządzenie map procesów pozwoliło przyjżeć się procesom zachodzącym w firmie i jest podstawą do dokonywania optymalizacji tych procesów. Jest pierwszym krokiem do wprowadzenia zarządzania procesowego w tej spółce (business process management). Przedstawienie w spójny sposób tego jak firma działa pozwala spojżeć na problemy z szerszej perspektywy. Do analizowanych procesów można wprowadzać elementy zarządzania ryzykiem, optymalizacji kosztów poprzez wprowadzenie rozwiązań informatycznych czy zastosowanie outsourcingu. Zarządzanie procesem jest też ważnym elementem poprawy jakości w poszczególnych obszarach działalności firmy.